Politique de confidentialité

Nous, au Casino de Montréal, nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs de site web et de nos titulaires de compte (collectivement appelés "vous"). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles.

Collecte de données

Lorsque vous visitez notre site web ou créez un compte chez nous, nous pouvons collecter divers types de données. Cela inclut :

Détails de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Inscription de compte : nom d'utilisateur, mot de passe (haché pour la sécurité), date de naissance
Utilisation du site web : type de navigateur, adresse IP, localisation

Objectif et utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les services suivants :

Création et gestion de compte
Authentification de connexion sécurisée
Expérience utilisateur personnalisée basée sur l'activité du site web
Communication concernant les promotions, mises à jour ou problèmes liés au compte
Conformité avec les exigences réglementaires (Loto-Québec)

Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données dans des serveurs sécurisés protégés par des normes de cryptage robustes. Toutes les informations sensibles sont stockées derrière un pare-feu pour prévenir un accès non autorisé.

Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec :

Sociétés affiliées (dans le cadre de notre structure d'entreprise)
Partenaires fournissant des services (par exemple, marketing, support client)
Vendeurs tiers pour la maintenance et l'hébergement du site web

Conservation et suppression des données

Votre compte sera désactivé ou supprimé sur demande. Nous conservons vos données pour respecter les réglementations, résoudre des litiges ou, si nécessaire, enquêter sur des incidents de sécurité.

Suspension et résiliation de compte

Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes en raison du non-respect de nos conditions de service, d'abus ou de fraude suspectée.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique est sujette à des modifications. Les mises à jour seront publiées sur cette page pour votre référence.

En créant un compte ou en utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques de collecte, d'utilisation, de stockage et de partage des données décrites dans cette politique de confidentialité.

Fonctionnalités de jeu responsable

Veuillez noter que nous offrons des outils de jeu responsable (limites de dépôt, auto-exclusion) via Loto-Québec. Ces fonctionnalités peuvent être accessibles via notre site web ou dans un lieu de jeu physique.